viés cognitivo / heurística

Viés de confirmação

Isso não é um diagnóstico nem um traço de personalidade. Uma heurística é um atalho normal da mente; o viés surge onde leva a um julgamento sistematicamente errado. Se você se reconhecer aqui, é um convite para verificar com calma, e não se rotular.

O que é

Busca-se e nota-se o que confirma uma opinião já formada, enquanto as evidências que a desmentem passam despercebidas ou são desvalorizadas.

Como surge e se mantém

A mente economiza esforço: sustentar uma opinião já feita é mais simples do que reconstruir o quadro. A distorção surge quando a busca vai num só sentido. É sustentada porque a confirmação acalma, enquanto a desconfirmação exige revisão e energia; além disso, as confirmações são mais fáceis de notar porque coincidem com o que já esperávamos.

Como pode aparecer

  • ««Essa pessoa não me respeita» — você só nota as réplicas frias, as quentes passam despercebidas.»
  • «Convencido do diagnóstico «não vou conseguir» — você atribui o sucesso ao acaso.»

Sinais suaves em você

  • Depois de formada a opinião, só se buscam confirmações.
  • Os fatos que desmentem são explicados como «exceção».
  • É difícil lembrar de casos que não encaixam na opinião.
  • A discordância do interlocutor é tomada como confirmação da sua «hostilidade».

Perguntas para um diálogo socrático

  1. Que fatos estou deixando de fora agora — porque não encaixam?
  2. Se eu tivesse procurado desconfirmações, o que teria encontrado?
  3. O que teria que acontecer para eu mudar de ideia?
  4. Houve algum caso em que uma opinião parecida se revelou errada?

Exercício por sua conta

Procurar desconfirmações

  1. Anote a opinião da qual você agora está seguro.
  2. Encontre 2–3 fatos que a desmintam.
  3. Avalie a importância deles, sem desvalorizar.
  4. Formule um pensamento que considere tanto as confirmações quanto as desconfirmações.

Crenças profundas às quais pode estar ligado

  • ««Minha opinião é o resultado de uma visão objetiva».»
  • ««As desconfirmações são exceções».»
  • ««Mudar de opinião é ser fraco».»
  • ««Se eu tenho razão, os fatos me confirmarão».»